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とは
自治体と住民間のコミュニケーションにおける課題を解決し、
徹底的にサポートするツールです。
LINE公式アカウントの機能を拡張することで、
“必要とする人”に“正しい情報”を“はやく届ける”を可能にします。
自治体のみなさんへ
住民とのコミュニケーションに
お悩みではありませんか？
- 情報を早く届けたい
- 災害時にすばやく
誘導したい - 地域の魅力が伝わらない
- メールが開封されているか
不安 - 子育てママだけに
配信したい - DX化したい
- お問い合わせ対応に
時間がかかる
で
解決できます！
-
LINEだからこそ、100%届く
エラーで返ってくることも、迷惑メールフォルダに入ることもありません。
開封率の測定もでき、メルマガと比較すると最大20倍です。 -
全員ではなく、必要な人へ
子育て、観光、Iターン制度など、必要とする情報はさまざまです。
セグメント配信を活用することで、ブロック率が低下し、好感度・制度の認知度があがります。 -
自動化で、業務を効率よく
質問や意見をLINEで受け付けることで電話対応にかかる時間を削減できます。
ユーザーが気軽に使えるようになり、顧客満足度向上に繋がります。
住民の生活をサポート機能紹介
住民の生活をサポートする、厳選した機能をご紹介。
自治体と住民とのコミュニケーションを
よりスムーズにします。
住民からの情報を
受け付け
- 道路の不具合、資源の持ち去りなどに活用
- 多くの人が手軽に利用できる
災害時に避難情報を
自動で配信
- 30秒ごとに最新情報を取得
- 属性を元に自動でメッセージを配信
窓口や駐車場の
混雑状況お知らせ
- 施設内のカメラと連動して、混雑状況を把握
- 施設の混雑が緩和される
必要とする人へ、
必要な情報を届ける
- メリットを感じてもらえるため、ブロック率が低下
- 好感度、制度の認知度UP
応答botで
お問い合わせを自動化
- 利便性の高いカスタマーサービスを提供
- 対応コストを削減
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