03-6222-9537スポーツ施設資材事業
デジタル会員証で受付業務を短縮！
会員管理の効率化と会費更新率100%を実現！
導入前の課題
- 会員管理をすべてExcelで行っていたため、会費の管理に時間がかかっている。
- 当日の受付対応に時間を取られるため改善したい。
導入後の成果
- デジタル会員証の導入で、受付業務時間を大幅短縮！会員管理も効率化！
- 会費の更新状況をシステムで管理することにより、更新漏れの問題を解決！
- 受付時のチェックインもデジタル会員証の読み取りで簡単に！
- 受付にかかる時間が1/3に短縮！会費の更新率は100%に！
お悩みに対しての弊社のご提案
基本機能での導入を提案いたしました。
顧客管理機能により会員情報をKAKERUで一元管理し、会員証もデジタル化します。
会員証の発行・更新・期限の管理が簡単に行えるようになります。
リッチメニューをオリジナルでデザインすることで、ブランディングを意識しつつもユーザーにとって使いやすいメニューを提供し、利用の促進を図ります。
セグメント配信の活用で、会員を特定のグループに分けてメッセージを配信することが可能です。
会員期限の更新やその人だけの特典情報など、ターゲットに合わせて効果的に伝えることができます。
以上より、会員証のデジタル化により会費の更新忘れ防止を効率的に行うことができる上に、会員へのサービス向上と管理業務の簡素化を実現できます。
導入後の効果
KAKERUの基本機能の導入により、受付業務の時間を短縮し、会員管理を効率化することができました。
会費の更新状況も確認できるため、更新漏れなどの問題が解決しています。
受付時間が1/3に短縮され、会費の更新率は100%を達成しました。
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