03-6222-9537自社のフローに合わせてカスタマイズしてくれることが導入の決め手
株式会社バックス
導入前の課題
- バイトのシフト管理システム等では自社の運用フローに合わず、導入サービスが決まらなかった。
- 50人を超える撮影スタッフ一人ひとりに営業担当が直接オファーしている状況
- オファー・アサイン作業が属人化しており一覧化できておらず、被り・漏れ・時間がかかる等の課題が発生。
導入後の成果
- 自由にカスタマイズして納品可能なKAKERUを導入。
一括打診・仮押さえ・依頼確定・バラシ等、自社の運用フローに対応◎ - 撮影スタッフのオファー・アサインをLINEに一本化。
スタッフが事前にスケジュールを登録できるため、無駄なく最低限のやり取りで完結！ - 属人化していたアサイン作業を管理画面で状況を見える化。
作業時間を約80％削減！
お悩みに対しての弊社のご提案
KAKERUをベースに、オリジナルのスタッフアサインシステム構築をご提案しました。
他のシステムも検討したものの、自社のアサイン業務フローがうまく対応できない…というお悩みをお伺いし、 バックス様の業務フローに合わせてカスタマイズ設計を行いました。一括打診・仮押さえ・依頼確定・バラシ、スタッフスキル登録など、バックス様ならではの機能を実装しています。
これまでは個人間でやり取りしており 属人化していた作業を一覧で見える化することで、 アサイン作業やチェック作業の工数を削減できます。
導入後のお客さまの感想
KAKERUをご利用されての感想はいかがでしたか？
アサイン作業が属人化しなくなったことや、毎回スタッフに予定を聞かなくても空き予定が分かるようになったことで、業務負荷だけでなく心理的な負担がとても軽減しました。
KAKERUを利用することで、業務の効率化・工数削減につながりましたか？
業務にかかる工数について、体感ですが約80％削減できたと感じます。
予定状況・アサイン状況が一覧で見える化できたことと、個別だけでなく一括打診もできるようになったことが大きいです。
こういった、希望に合わせた細やかな対応は、自由にカスタマイズしてくれるKAKERUならではだと感じています。
社内でのKAKERUの評判はいかがですか？
お互い、不要なやり取りが減っている実感があるので、評判は上々です。
オファーへの返事がスマホでカンタンにできる、予定をあらかじめ登録しているので断るストレスが減った…などの声が上がっています。
今後、KAKERUで実現したいことはございますか？
PCからも入力できると嬉しい、詳しいやり取りの履歴をカンタンに辿れるようにしたい…など、更なる効率化に向けた意見が出るようになりました。
全てを一度に実現することは難しいですが、KAKERUスタッフの方と相談しながらより良い運用ができるよう、取り組んで行きたいと思います。
お客様紹介
料理専門のシズル撮影会社。都内最大級、3フロア300坪の空間に8面のスタジオを完備。スチールカメラマン、動画カメラマン、フードコーディネーターなど「料理撮影に特化したプロ」が多数在籍している。
