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電話対応から解放される！
面接日程調整の自動化で、対応コストが1/5まで削減！
導入前の課題
- キャストの応募を直接受け付けていたことから、事前の精査や面接の日時調整に多くの時間がかかっている。
- 面接の当日キャンセルがよくあり作業効率が大きく低下しているので改善したい。
導入後の成果
- 採用応募から採用通知まで全てLINE上で完結！
- リマインド配信の自動化で電話応対やチャット対応のコスト削減！
- 面接日時の予約も自動化されたことで、日程調整にかかる対応コスト・予約の重複問題が解決！
- 80％の対応工数削減を実現！
お悩みに対しての弊社のご提案
採用の受け付けから合否の通知まで、すべてLINEで完結する「採用管理システム」をご提案しました。
応募時に、履歴書の提出を不要にする代わりに一問一答形式の簡単な事前アンケートを入力していただくことで、面接の適否を精査（簡易的な一次審査を）できるようにします。
アンケート結果を踏まえた上で面接へ進むことが確定した場合は、管理画面からフラグを変更するだけで面談日時の候補が応募者に送信され、日程を自動で調整します。
合否通知もフラグの変更で簡単にできるようにし、履歴書の提出もLINE上で完結できるようになります。
導入後のお客さまの感想
全てLINE上で完結することで、電話応対やチャット対応の必要性がなくなり、スタッフは応募者の精査に集中することができました。
さらに、面接日時の予約も自動化されたことで、日程調整にかかる対応コスト・予約の重複の問題がなくなり、日程の調整にかかる手間やミスもなくなりました。
工数は全体的に80%削減されました。
