LINE公式アカウントのQRコードとは
LINE公式アカウントのQRコードとは、スマートフォンで読み取るだけで、友だち追加できる二次元コードです。
友だち追加QRコードと呼ばれ、従来のID検索やURL入力のような手間をかけずに、友だち追加ができる方法として、多くの企業が活用しています。
友だち追加QRコードを活用するメリット
QRコードを使った友だち追加は、ユーザーの負担が少なく、登録されやすくなるのが一番のメリットです。
さらに、一度作成したQRコードは有効期限がなく、チラシやポスター、ホームページなどさまざまな媒体で継続的に活用することができるのも魅了です。
友だち追加QRコードの作成方法
LINE公式アカウントの友だち追加QRコードは、管理画面から簡単に作成できます。
ここでは、PC版とスマホアプリ版それぞれの手順をわかりやすく解説します。
【PC版】友だち追加QRコードの作成手順
PCでは、LINE公式アカウントの管理画面（LINE official Account Manager）から数クリックで表示・ダウンロードできるため、初めての方でも迷わず操作することができます。
手順①：管理画面のサイドメニューにある「友だちを増やす」から「友だち追加ガイド」を開く
手順②：「友だち追加QRコードを作成」をクリック
手順③：緑か黒の好きな色を選んでダウンロードをクリック
これでQRコードが完成しました。
ダウンロードした友だち追加QRコードは、チラシやPOPにすぐ活用できます。
【スマホアプリ版】友だち追加QRコードの作成手順
スマートフォンでは、LINE公式アカウントアプリからQRコードを作成できます。
外出先でも操作できるため、すぐにQRコードを用意したい場合に便利です。
手順①：LINE公式アカウントアプリホーム画面の「友だちを増やす」をタップ
手順②：「友だち追加QRコードを作成」をタップ
手順③：緑または黒のどちらかを選択し、「QRコードを保存」をタップして完了
友だち追加QRコードの活用方法
友だち追加QRコードは、様々な場面で顧客の目に触れるように設置することが友だち増加につながります。
ここでは、すぐに実践できる友だち追加QRコードの活用方法を紹介します。
ポスター・POP・ステッカーを店舗に置く
飲食店や小売店などの実店舗では、顧客が待ち時間に手軽に登録できるよう、QRコードを設置するのが効果的です。
レジ周りや入口、待合スペース、テーブルなどに、QRコードを掲載したポスター、POP、ステッカーを設置しましょう。
とくに会計待ちの時間はスマートフォンを見る人が多いため、自然な流れでQRコードを読み取ってもらいやすくなります。
ホームページやSNSに掲載する
ホームページやSNSにQRコードを掲載すると、来店前のユーザーにもLINE登録を促すことができます。
トップページやサイドバー、ヘッダーなど目立つ位置に設置することで、見つけてもらいやすくなります。
また、InstagramやX（旧Twitter）などの投稿にQRコードを掲載するのも効果的です。
「LINEでお得な情報を配信中」といったように、登録するメリットをあわせて伝えることで、友だち追加につながりやすくなります。
チラシやショップカードに載せる
チラシやショップカードにQRコードを掲載すると、来店後のタイミングでも友だち登録を促すことができます。
とくに、ショップカードや名刺など日常的に目に触れるものに掲載しておくと、後から思い出して登録されるケースもあります。
来店機会を逃さずLINEにつなげるためにも、紙媒体への掲載は有効な方法です。
友だち追加を最大化する方法
友だち追加QRコードを掲載・設置しただけでは、友だち数を上げる施策として完璧ではありません。
ちょっとしたことで、友だち追加をもっと増やせるため、その方法をご紹介します。
友だち登録の特典をつける
友だち登録の特典を用意すると、QRコードからの登録率は大きく上がります。
たとえば、「友だち追加で本日ドリンク1杯無料」や「次回10％OFF」といった特典があると、その場で登録する動機になります。
さらに、その場で使える特典と次回来店で使える特典の両方を用意すると、リピートにつながりやすくなります。
LINE公式アカウントのクーポン機能の使い方については、以下の記事に詳しく解説がありますので、ご覧ください。
スタッフから登録を案内する
スタッフからの一言があるだけで、友だち登録の数は大きく変わります。
QRコードは見えていても、自分から読み取る人は意外と多くありません。
そのため、「こちらのQRコードからLINE登録していただくと、次回使えるクーポンをお送りします」といった声かけをすることで、登録のきっかけをつくることができます。
会計時や待ち時間など、自然に案内できるタイミングで伝えるのが効果的です。
あらかじめトーク内容を決めておき、スタッフ全員が同じ案内をできるようにすると、安定して登録数を増やしやすくなります。
LINE公式アカウントのQRコード作成でよくある質問（FAQ）
QRコードを作成・活用する中で、「読み取れない」「効果がわからない」といった疑問を感じる方も多いのではないでしょうか。
ここでは、LINE公式アカウントのQRコードに関してよくある質問とその対処法をわかりやすく解説します。
QRコードが読み取りできないのはなぜですか
QRコードが読み取れない原因は、サイズや配置にあることが多いです。印刷する際は、最低でも3cm以上のサイズにするのが目安です。サイズが小さいと、カメラが正しく認識できません。
また、QRコードの周囲に余白がない場合も、読み取りにくくなります。さらに、印刷面やスマートフォンのカメラに汚れが付いていると、読み取り精度が下がることがあるため注意が必要です。
QRコードのデザインは変更できますか
LINE公式アカウントでは、基本的には1つのQRコードが発行され、色も緑と黒の2種類から選ぶ仕様になっています。
一方、サイズや周囲の余白の調整、企業ロゴの追加であれば変更可能です。
なお、LINEの拡張ツールを利用すれば、複数のQRコードを作成して用途ごとに使い分けることも可能です。媒体ごとに効果を見たい場合に役立ちます。
QRコードから何人登録したか確認できますか
QRコード経由の友だち追加数は、LINE公式アカウントの分析機能で確認できます。ホーム画面の「分析」→「友だち」→「追加経路」を見ることで、どこから登録されたかを把握できます。
ただし、QRコード単体で細かく分析することには限界があります。より詳しく知りたい場合は、LINE拡張ツールを活用し、いつ・どの媒体から・誰が登録したのかまで確認しましょう。
LINE公式アカウントの友だちを効率的に管理するなら【KAKERU】
LINE公式アカウントは、友だちQRコードを活用することで来店客との接点を増やし、友だち登録を促すことができます。
一方で、友だちを増やすための施策を実施していくと、その友だちがどの施策から流入してきたユーザーなのかの把握が難しくなる場合があります。
こうした課題を解決したい場合は、LINE拡張ツール・KAKERUの活用も有効です。
KAKERUを活用すれば、施策別の友だち追加QRコードから友だち追加をすることで、流入元を管理することができるようになります。
また流入元別でのセグメント配信ができるだけでなく、来店時のチェックインとして活用することで来店履歴を蓄積していくことも可能です。
流入元分析機能を活用することで、QRコードで集めた友だちの情報を活用し、リピーターにつなげる仕組みを作ることができます。
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