KAKERUシフト管理 利用規約

第1条（定義）

本規約において使用する用語の意味は、以下の通りとします。

第2条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 当社は、本規約のほか、本サービスに関する個別規定、ガイドラインその他の定め（以下「個別規定」といいます）を定めることがあります。
3. 個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
4. 本規約と個別規定の内容が矛盾する場合、個別規定に特段の定めがない限り、個別規定が優先されます。

第3条（アカウント作成）

1. 本サービスの利用希望者は、当社の定める方法により必要事項を登録することにより、アカウントを作成することができます。
2. アカウントの作成は、本サービスを利用するための利用資格を付与するものであり、各機能の利用開始を意味するものではありません。また、アカウントの作成完了をもって、本サービスのすべての機能が直ちに利用可能となることを保証するものでもありません。
3. 利用者は、登録情報が真実かつ正確であることを保証するものとします。登録情報に変更が生じた場合、利用者は速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。変更を怠ったことにより生じた不利益について、当社は責任を負いません。
4. 法人が本サービスを利用する場合、当該法人は管理責任者を指定するものとし、当該法人は当該管理責任者による利用行為について一切の責任を負うものとします。
5. 本サービスの各機能は、利用者が当該機能を申込み、当社指定の決済情報登録を完了し、当社システム上で正常に確認された時点で利用可能となります。
6. 利用者は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。同意は、アカウント作成時に同意項目へチェックを行うことで成立します。
7. 当社が本規約を変更した後、利用者が本サービスを継続利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
8. 未成年者が本サービスを利用する場合、事前に法定代理人（保護者等）の同意を得るものとします。当社は、未成年者による利用に関して、保護者の同意がないことによる損害について一切の責任を負いません。

第4条（パスワードおよびアカウント情報の管理）

1. 利用者は、自己の責任において、アカウント情報（メールアドレス、パスワードその他認証情報を含みます）を適切に管理するものとします。
2. 利用者は、いかなる場合にも、アカウント情報を第三者に譲渡、貸与または共用してはなりません。
3. 当社は、登録された認証情報の一致をもって利用者本人による利用とみなします。
4. アカウント情報の漏洩、不正使用、紛失、管理不十分等により生じた損害について、当社は故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
5. 当社は、利用者の依頼に基づき、合理的範囲でアカウント運用を補助することがあります。この場合、当社は必要な範囲で当該アカウントへアクセスし、操作できるものとします。

第5条（退会・アカウント削除）

1. 利用者は、当社所定の方法により、退会（アカウント削除）を申請することができます。
2. 当社は、登録メールアドレスからの申請その他合理的と判断する方法により、申請者が利用者本人または正当な管理者であることを確認します。
3. 本人確認完了後、当社は3営業日以内にアカウント削除処理を行います。
4. 利用者に未払いの利用料金その他の債務がある場合、当社は当該債務が完済されるまで、アカウント削除を保留することができるものとします。
5. 退会が完了した場合、以下の情報は削除されます。
   • （1）KAKERUシフト管理のアカウント情報
   • （2）本サービス内の利用データ
   • （3）当社が管理するLINE公式アカウント
   • （4）決済代行会社に保存されているクレジットカード情報との紐づけ（削除可能な範囲）
6. 前項にかかわらず、法令上保存義務がある情報（会計記録、取引履歴等）については、当社は必要な期間保持するものとします。
7. 退会完了後は、アカウントおよびデータの復旧はできません。
8. 解約（機能の利用終了）は特定の機能の利用を停止するものであり、退会（アカウント削除）とは異なります。解約のみではアカウントは削除されません。
9. 解約後のデータおよびLINE公式アカウントの取り扱いについては、第8条および第15条もあわせてご確認ください。

第6条（利用制限および停止・解除）

1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、本サービスまたは機能の全部または一部の利用を制限し、または停止・解除することができるものとします。
   • （1）本規約の条項に違反した場合
   • （2）アカウント登録情報に虚偽があった場合
   • （3）利用料金の支払いが期日までに行われなかった場合
   • （4）不正利用その他当社が不適切と判断する行為があった場合
   • （5）当社からの連絡に対し一定期間返答がない場合
   • （6）過去に本規約違反により利用停止または契約解除を受けた履歴がある場合
   • （7）本サービスの最終利用から長期間が経過し、利用の意思が確認できない場合
2. 利用料金の支払いが期日までに行われなかった場合、当社は当該支払期日から14日が経過した時点で、当該機能の利用を停止することができます。
3. 停止期間中は新たな利用料金は発生しませんが、未払いの利用料金の支払義務は存続します。
4. 未払い状態が60日を経過した場合、当社は催告なく本契約を解除することができるものとします。
5. 本条に基づき契約が解除された場合であっても、利用者の未払い債務は消滅しません。
6. 当社は、本条に基づく措置を講じる場合、可能な範囲で事前または事後に利用者へ通知するものとします。ただし、緊急性がある場合その他やむを得ない場合はこの限りではありません。
7. 当社が本条に基づき措置を行ったことにより利用者または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。また、当該措置の具体的な理由について、当社は説明義務を負わないものとします。

第7条（利用料金および支払方法）

1. 利用者は、本サービスの機能の利用対価として、当社が別途定め、本ウェブサイト等に表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。
2. 利用料金は月額制とし、第8条第3項に定める無料期間を除き、利用開始日以降、毎月自動的に決済されるものとします。
3. 当社は、利用者に公表または通知することにより、利用料金等を変更または追加することがあります。
4. LINE公式アカウント等、本サービスが連携する他のシステムの障害その他当社の責に帰さない事由により、本サービスを利用できない期間が生じた場合でも、利用料金は減額されません。
5. 利用者のクレジットカード情報は、当社が直接保持するものではなく、決済代行会社のシステムにより安全に管理されます。当社は、クレジットカード番号その他の機微な決済情報を保持しません。
6. 決済が何らかの理由により完了しなかった場合、当社は決済代行会社による再試行を行うことができるほか、利用者に対して支払方法の変更または代替手段による支払いを求めることができるものとします。
7. 利用者が利用料金の支払いを遅滞した場合、当社は当該未払い金額を請求できるものとします。当社は必要に応じて、クレジットカード以外の方法により支払いを求めることができます。
8. 利用者が退会（アカウント削除）を行った場合、当社は、法令上保持が必要な情報を除き、決済代行会社に登録された当該利用者の支払方法情報との紐づけを削除します。

第8条（機能の利用期間および解約）

1. 機能の利用開始日は、利用者が当該機能を申込み、当社指定の決済情報登録が完了し、当社システム上で正常に確認された時点とします。
2. 機能の利用期間は、利用開始日より当該月の末日までとし、以後は月単位で自動更新されるものとします。
3. 無料期間は、利用開始日から翌月末日までとします。無料期間中に解約手続きが完了した場合、利用料金（初期費用を含む）は発生しません。
4. 利用者は当社所定の方法により、機能を解約できるものとします。なお、機能の解約は、アカウントの削除（退会）を意味するものではありません。
5. 解約の申請が毎月20日までに当社に到達した場合、当該月の末日をもって機能の利用が終了します。
6. 毎月21日以降に解約の申請が行われた場合、翌月末日まで機能の利用が継続され、翌月分の利用料金が発生します。
7. 機能の利用料金は月額制とし、解約月における利用料金の日割り精算は行いません。既に支払われた利用料金は、理由の如何を問わず返金いたしません。
8. 当社は、機能の解約後も、スタッフ情報およびシフト管理データを、解約月末日から6か月間保管します。
   解約後のLINE公式アカウントの取り扱いについては、第15条をあわせてご確認ください。
9. 前項の期間内に再度決済登録が完了した場合、利用者は当該データを引き継いで利用できます。
10. 解約から180日を経過した後は、当社は当社の合理的な判断によりデータを削除する場合があります。削除されたデータは復旧できません。
11. 解約に伴う機能の利用停止処理は、当社の休業日その他の事由により、実際の利用停止が解約日以降となる場合があります。ただし、当該遅延により、解約日以降の利用料金が新たに発生することはありません。

第9条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為またはこれに関連する行為
• 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
• 当社、他の利用者、エンドユーザーまたは第三者の権利または利益を侵害する行為
• 本サービスまたは関連システムに過度な負荷をかけたり、ネットワークの機能を破壊・妨害したりする行為
• 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
• 本件ソフトウェアを逆アセンブル、逆コンパイル、その他の形態でリバースエンジニアリングする行為
• 本サービスによって得られた情報を当社の許諾なく商業利用する行為
• 他人の個人情報、登録情報、利用履歴情報等を不正に収集、蓄積または利用する行為
• 不正な目的をもって本サービスを利用する行為
• 他の利用者またはエンドユーザーに不利益、損害または不快感を与える行為
• 他人になりすます行為
• 当社が許諾しない宣伝、広告、勧誘または営業行為
• 面識のない異性との出会いを目的とした行為
• 本サービスを利用してスパム配信または大量の迷惑メッセージを送信する行為
• LINE関連サービスの利用規約、ガイドラインまたはポリシーに違反する行為
• 決済手段を不正に使用する行為または支払義務を不当に免れようとする行為
• 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
• 当社の信用または評判を毀損し、または業務を妨害する行為
• 第三者を誹謗中傷する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（反社会的勢力の排除）

1. 利用者は、自己またはその代表者、役員、実質的に経営権を有する者、従業員、代理人または媒介者が、現在および将来にわたり反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証するものとします。
2. 利用者は、直接または間接を問わず、反社会的勢力に対して資金提供その他利益供与を行わないこと、および暴力的な要求や脅迫的な言動を行わないことを確約します。
3. 利用者が本条に違反した場合、当社は何らの催告なく本契約を解除することができます。
4. 前項に基づく解除により利用者に損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。

第11条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   • （1）本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
   • （2）地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
   • （3）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   • （4）LINE関連サービスその他外部サービスの仕様変更、提供停止または障害が発生した場合
   • （5）その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 前項に基づく停止または中断により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
3. 第1項に基づく停止または中断が発生した場合であっても、特段の定めがない限り、利用料金は減額されません。
4. 当社は、本サービスの全部または一部の提供を終了する場合、合理的な期間をもって利用者に通知するものとします。
5. 本サービスの提供終了にあたり、当社は、可能な範囲で、利用者に対し一定期間データの取得またはダウンロードの機会を設ける場合があります。ただし、当社は、データの保存、完全性または復旧について何ら保証するものではありません。

第12条（コンテンツ）

1. 利用者は、コンテンツについて、以下の事項を表明し、保証するものとします。
   • （1）コンテンツが第三者の権利（著作権、肖像権、プライバシー権その他一切の権利）を侵害しないこと
   • （2）コンテンツが公序良俗に反する内容、法令または本規約に違反する内容を含まないこと
   • （3）第三者に関する情報を記載する場合、エンドユーザーが当該第三者本人からの情報であると誤解しないよう適切な表示を行うこと
2. 利用者は、本サービスの適正な運営のため、当社がコンテンツの内容を確認する場合があることに同意します。
3. 当社は、利用者のコンテンツに不適切な内容が含まれていると判断した場合、当該コンテンツを配信せず、または削除することができます。
4. 当社は、裁判所、捜査機関その他公的機関から適法な請求があった場合、利用者の承諾なくコンテンツを開示できるものとします。
5. 利用者は、当社が本サービスの提供および本サービスの機能改善・紹介を目的とする範囲に限り、コンテンツを無償かつ非独占的に利用（複製、改変、転載等を含みます）することを許諾します。ただし、利用者の著作権は利用者に帰属し、当該目的の範囲を超えた第三者への提供または商業利用は行いません。

第13条（機密保持）

1. 利用者は、当社の機密情報（顧客、製品、サービス、事業、技術、ノウハウ等に関する一切の情報であって、当社が秘密である旨を明示した情報）を第三者に開示または漏洩してはならないものとします。
2. 前項の義務は、本契約終了後も存続するものとします。
3. 法令により開示が義務付けられる場合は、この限りではありません。

第14条（保証の否認および免責事項）

1. 当社は、本サービスについて、事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的適合性、セキュリティ、エラーやバグ、権利侵害等を含みます）がないことを保証しません。
2. 当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 当社が責任を負う場合における損害賠償額の上限は、当該損害が発生した月に利用者から受領した利用料の額を上限とします。
4. 消費者契約法その他の法令により本条の全部または一部が無効とされる場合には、その限度において本条は適用されません。
5. 当社は、本サービスに関連して利用者と他の利用者、エンドユーザーまたは第三者との間に生じた取引、連絡または紛争について一切責任を負いません。

第15条（LINE関連サービスの利用）

1. 本サービスは、LINEヤフー株式会社が提供するLINE公式アカウントおよびLINE Messaging API等の外部サービス（以下「LINE関連サービス」といいます）を利用して提供されます。
2. 利用者は、本サービスの利用にあたり、LINE関連サービスに関してLINEヤフー株式会社が定める利用規約、ガイドライン、ポリシー等（以下「LINE規約」といいます）が適用される場合があることを了承するものとします。
3. 本サービスにおいて利用されるLINE公式アカウントは、当社が作成し、当社が管理および運用するビジネスアカウントであり、利用者に対して貸与されるものです。
4. LINE公式アカウントの所有権、管理権限その他一切の権利は当社に帰属し、利用者に移転するものではありません。
5. 当該LINE公式アカウントに紐づくLINE友だち情報（フォロワー情報を含みます）は、当社が管理するLINE公式アカウントに付随する情報として当社の管理下に置かれるものとし、利用者は当該情報の所有権または移転請求権を有しません。
6. 利用者が機能の解約を行った場合であっても、LINE公式アカウントは直ちに削除されるものではありません。
7. 利用者が退会（アカウント削除）を申請し、当社がこれを承認した場合には、当該LINE公式アカウントは削除されます。
8. 解約から180日を経過した場合、当社は当社の合理的な判断により、利用者への通知の有無にかかわらず、当該LINE公式アカウントおよび関連情報を削除することができるものとします。削除後のデータおよびLINE公式アカウントは復旧できません。
9. LINE関連サービスの仕様変更、提供停止、障害その他LINEヤフー株式会社の事情により、本サービスの全部または一部が利用できなくなった場合であっても、当社はこれにより生じた損害について一切の責任を負いません。
10. LINE関連サービスは当社が提供するものではなく、LINEヤフー株式会社は本サービスの提供主体ではありません。本サービスに関する責任は当社が負うものとします。

第16条（サービス内容の変更等）

1. 当社は、利用者に事前に通知することにより、本サービスの全部または一部の内容を変更、追加または廃止することができるものとし、利用者はこれを承諾するものとします。
2. 前項に基づく変更等により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

第17条（利用規約の変更）

1. 当社は、以下の場合には、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
   • （1）本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
   • （2）本規約の変更が本契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社は、前項による本規約の変更にあたり、変更内容および効力発生日を、事前に本サービス上への表示または当社が適切と判断する方法により通知または公表します。
3. 変更後の規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第18条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報について、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。

第19条（通知または連絡）

1. 利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。
2. 当社は、利用者から所定の変更届出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして通知を行い、これらは当社が発信した時点で利用者に到達したものとみなします。

第20条（権利義務の譲渡の禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第21条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。