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KAKERU 面会予約とは
主に入居型の施設等に対して、ご利用者様のご家族等が面会の予約や
面会当日の施錠ドアの解錠コードの受領をLINEを通じておこなうためのツールです。
KAKERU基本セット
LINE公式アカウントをカスタマイズして業務を自動化できる拡張ツール。
専用アプリ不要で、LINEだけで面会予約〜管理まで完結します。
スマートロック連携オプション
スマートロックと連携すると、予約に連動したQR・暗証番号を自動発行。
入退室管理まで一気通貫で自動化できます。
- 連携するスマートロックサービスは「Remote Lock」というサービスとなります。
- ご指定のスマートロックサービスがあればご相談ください。
こんなお悩みを解決します！
1電話・窓口対応が多くて
時間が取られる…
ご利用者がLINEで予約！
スタッフの事務対応を削減可能！
2予約管理を紙メインで
やっていて面倒…
管理画面で一元管理！
予約一覧のCSV出力も可能！
3施設への入退室など
セキュリティが不安…
スマートロックから発行される
QR・暗証番号で入退室管理！
スマートロック連携はオプション機能です。
KAKERU 面会予約の特徴
LINEで予約〜入室まで完結
アプリ不要。
友だち追加→登録→予約まで
LINEだけで完結。
自動リマインド通知
当日朝にQR・暗証番号を自動送信
面会時間前にもリマインド
管理画面で予約を一元管理
月次カレンダー表示
スタッフが代理予約・キャンセルも対応
1対1チャット機能
管理画面からご家族とLINEで直接連絡
個別対応もスムーズに
柔軟なカスタマイズ
登録項目・通知テキスト・面会枠を
施設ごとに設定可能
スマートロック連携
予約と連動してQR・暗証番号を自動発行
入退室ログも管理
画面はイメージです。
KAKERUを利用した
予約〜面会の流れ
1LINEから代理人登録
2面会希望日程を選択
3予約完了通知を確認
4QRコードと暗証番号が届く
5面会当日、届いた情報で扉を開錠
スマートロック連携を導入した場合のフローとなります
6退室後は
「退室済みボタン」をタップ
お客さまの声
電話での面会予約対応がなくなり、スタッフの負担が大幅に減りました。
ご家族からも『LINEでできて便利』という声をいただいています。
特別養護老人ホーム ／ 担当者さま
予約一覧がカレンダーで見えるので、当日の受け入れ準備がしやすくなりました。
スタッフ間での情報共有もスムーズです。
特別養護老人ホーム ／ 担当者さま
導入までのステップ
1
お問い合わせ・ヒアリング
フォームまたはお電話でご相談。
施設の要件・現状をヒアリングします。
2
仕様すり合わせ・お見積り
ご要件に合わせた仕様を確認し、
正式なお見積をご提出します。
3
ご契約・開発
ご契約後、開発開始。
ご発注タイミングやカスタマイズ内容により期間が変わります。
ご発注から～２か月目安
4
テスト・リリース
動作確認・スタッフへの操作説明を経て、
本番稼働スタート。
5
運用サポート（月額）
問い合わせ対応・保守・簡易代行作業を
継続サポート。
料金体系
初期費用（概算）
500,000円(税抜)
- 仕様すり合わせ後に正式見積
- 導入期間：ご発注から～2か月目安
ご発注タイミングにより変動
- カスタマイズは別途お見積
月額費用
30,000円(税抜)
- 問い合わせサポート・保守含む
- 縛りなし（2ヶ月前通知で解約可）
- 簡易代行作業含む
LINE公式アカウント費用も別途発生します。
オプション
Remote Lock連携を追加する場合は、設置環境に応じて別途お見積となります。
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よくあるご質問
LINE公式アカウントは自社で用意する必要がありますか？
はい、施設側でご用意いただく必要があります。
開設方法についてもサポートいたします。
スマートロック（Remote Lock）は必須ですか？
いいえ、任意のオプションです。KAKERUだけでも面会予約・管理・通知はすべてご利用いただけます。
スマートロック連携を追加することで入退室管理まで自動化できます。
電話で予約してくる方への対応はできますか？
はい、管理画面からスタッフが代わりに予約登録が可能です。
その場合はSMSメッセージで暗証番号が通知されます。
途中でカスタマイズやオプションの追加はできますか？
可能です。Remote Lock連携などオプションはあとから追加いただけます。
別途お見積りのうえご対応します。
契約期間の縛りはありますか？
基本は1年契約ですが、2ヶ月前のご連絡で途中解約も可能です。
サービス紹介
どんな現場にも、解決したい課題がある。
KAKERUは、業務改善から施策実行まで、その課題に合わせて選べるLINE拡張サービスです。
